Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi

YapTrink Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi

Son güncelleme ve yürürlük tarihi: 01.07.2026

Bu Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi (kısaca "Sözleşme"), aşağıda künyesi verilen platform işleteni ile Platform’a üye olan ya da Platform’u herhangi bir şekilde kullanan gerçek veya tüzel kişi arasında, elektronik ortamda kurulur ve karşılıklı hak ve yükümlülükleri düzenler. Platform’a üye olmak veya Platform’u kullanmak, bu Sözleşme’nin tamamının okunduğu, anlaşıldığı ve kayıtsız şartsız kabul edildiği anlamına gelir.

Madde 1 — Taraflar

1.1. İşbu Sözleşme’nin tarafları şunlardır:

a) Platform İşleteni ("YapTrink", "Platform" veya "İşleten"):

• Tescilli ticaret unvanı: Berkay Aydın Hostrender Yazılım
• İşletme sahibi (gerçek kişi tacir): Berkay Aydın (şahıs işletmesi)
• MERSİS No: 1452131281800001
• İstanbul Ticaret Sicil No: 1102605 (İstanbul Ticaret Odası)
• Vergi Kimlik Numarası (VKN): 14521312818
• Vergi Dairesi: Zincirlikuyu Vergi Dairesi
• Adres: Çeliktepe Mah. İsmet İnönü Cad. Yıldırımlar İş Merkezi No:11 İç Kapı No:502 Kağıthane/İstanbul
• E-posta (hızlı iletişim): destek@yaptrink.com
• Telefon: 0534 779 7515
• Tescil/kayıt e-postası: dev@hostrender.com (alan adı ve işletme tescil kayıtlarında görünen adrestir; destek kanalı değildir)

("YapTrink", İşleten’in markası / platform adıdır; tescilli ticaret unvanı yukarıda belirtilmiştir.)

b) Kullanıcı ("Üye", "Kullanıcı" veya "Siz"): Platform’a üye olan ve/veya Platform’un sunduğu hizmetlerden yararlanan; Tüketici (hizmet arayan) ve/veya Freelancer (hizmet veren) rolünde hareket eden gerçek veya tüzel kişi.

1.2. İşbu Sözleşme’de Platform İşleteni ve Kullanıcı ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

Madde 2 — Tanımlar

İşbu Sözleşme’de geçen başlıca terimler aşağıdaki anlamları taşır:

2.1. Platform: YapTrink adı altında web sitesi ve mobil uygulama(lar) üzerinden sunulan; hizmet arayanlar ile hizmet verenleri buluşturan, tanışma ve ilk iletişimi sağlayan çevrimiçi hizmet eşleştirme ortamı.

2.2. Hizmet (Platform Hizmeti): İşleten tarafından Platform aracılığıyla sunulan; kullanıcı hesabı oluşturma, profil ve ilan yayımlama, arama ve eşleştirme, mesajlaşma/ilk iletişim, öneri (teklif) iletme, katalog gezinme ve benzeri teknik altyapı hizmetleri. Platform Hizmeti, Kullanıcılar arasında kurulan asıl işin (hizmet ilişkisinin) kendisi değildir.

2.3. Tüketici (Hizmet Arayan): Bir hizmete ihtiyaç duyan ve Platform üzerinden uygun hizmet vereni bulmak amacıyla Platform’u kullanan Kullanıcı.

2.4. Freelancer (Hizmet Veren): Mesleki, ticari veya bireysel olarak bir hizmet sunan ve Platform üzerinden bu hizmeti tanıtan, teklif ileten Kullanıcı.

2.5. İlan / İçerik: Kullanıcılar tarafından Platform’a yüklenen, girilen veya iletilen her türlü metin, görsel, profil bilgisi, iş tanımı, fiyat/ücret bilgisi, mesaj, değerlendirme, yorum ve benzeri veri.

2.6. Asıl İş / Hizmet İlişkisi: Tüketici ile Freelancer arasındaki hizmet ilişkisidir. Bu ilişki, Tüketici’nin Freelancer’ın bedelini belirttiği teklifi Platform üzerinden kabul etmesiyle kurulur (Madde 11/C.1); buna karşılık ifası, teslimi ve ödemesi tümüyle Platform dışında ve doğrudan bu iki Kullanıcı arasında gerçekleşir. İşin kapsamı, ücreti, ödemesi, teslimi, süresi, kalitesi ve tüm koşulları yalnızca bu iki Kullanıcı arasında kararlaştırılır. İşleten, sözleşmenin Platform üzerinden kurulmuş olması dâhil hiçbir hâlde bu ilişkinin tarafı değildir.

2.7. TrinkCoin: İşleten tarafından ihraç edilen, yalnızca Platform içinde kullanılabilen, 1 TrinkCoin = 1 Türk Lirası nominal değerinde, kapalı devre (kapalı uçlu) ön ödemeli platform kredisidir. TrinkCoin’in hukuki niteliği ve satış koşulları Madde 11’de ve ayrı Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Ön Bilgilendirme Formu’nda düzenlenir.

2.8. Aracı Hizmet Sağlayıcı: 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun anlamında, başkalarına ait iktisadi ve ticari faaliyetlerin yapılmasına elektronik ticaret ortamını sunan kişidir. İşleten, bu Sözleşme kapsamında yalnızca eşleştirme ve ilk iletişim işlevleri bakımından aracı (pasif) konumundadır.

Madde 3 — Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

3.1. İşbu Sözleşme’nin konusu; Platform Hizmeti’nin kapsamının, kullanım koşullarının, Tarafların hak ve yükümlülüklerinin ve İşleten’in sorumluluk sınırlarının belirlenmesidir.

3.2. İşbu Sözleşme; Platform üzerinden yayımlanan Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Açık Rıza Metni, Çerez Politikası, TrinkCoin Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu ile varsa diğer alt politikalarla birlikte bir bütün oluşturur. Kullanıcı, Platform’u kullanmakla bu metinleri de kabul etmiş sayılır.

3.3. İşleten, mevzuata ve ticari koşullara uygun olarak Platform Hizmeti’nin kapsamını, özelliklerini ve işleyişini değiştirme, genişletme veya daraltma hakkını saklı tutar.

Madde 4 — Platformun Hukuki Niteliği ve İşlevi (Eşleştirme / Aracı Hizmet)

4.1. YapTrink bir hizmet eşleştirme (aracı hizmet sağlayıcı) platformudur. Platform’un işlevi; hizmet arayan Tüketiciler ile hizmet veren Freelancer’ları elektronik ortamda buluşturmak, keşif (arama/listeleme/öneri) imkânı sunmak, aralarındaki iletişimin kurulmasına aracılık etmek ve Freelancer’ın bedelini belirttiği teklifin Tüketici tarafından Platform üzerinden kabul edilmesine teknik ortam sağlamaktır. Bu kabulle Asıl İş / Hizmet İlişkisi Platform üzerinden kurulur; İşleten bu ilişkiye taraf olmaz, yalnızca kuruluşuna aracılık eden ortamı sunar. İşleten’in bu konumundan doğan 6563 sayılı Kanun kapsamındaki ETAHS yükümlülükleri Madde 11.7 ve devamında düzenlenmiştir.

4.2. İşleten; Kullanıcılar arasında kurulan Asıl İş / Hizmet İlişkisi’nin tarafı değildir. Sözleşmenin Platform üzerinden kurulması, İşleten’i bu sözleşmenin tarafı, satıcısı, sağlayıcısı, kefili veya garantörü hâline getirmez. Sözleşmenin ifası tümüyle Platform dışındadır: işin görülmesi, hizmetin teslimi, süresi, ayıptan sorumluluk, iş kalitesi ve ücretin ödenmesi yalnızca Tüketici ile Freelancer arasında ve Platform dışında gerçekleşir; bunlardan doğabilecek her türlü uyuşmazlık da bu iki Kullanıcı arasındadır. Ücret, Freelancer tarafından teklifinde belirlenir ve Tüketici’nin kabulüyle taraflar arasında bağlayıcı hâle gelir; İşleten ücreti belirlemez, ücrete karışmaz ve ücret üzerinde pay almaz (Madde 11/A.2).

4.3. İşleten; bir ödeme aracısı, ödeme kuruluşu, elektronik para kuruluşu, banka, emanet (escrow) hizmeti sağlayıcısı, tahsilat aracısı, sigorta sağlayıcısı, işveren, iş bulma kurumu veya garantör değildir. Platform, Kullanıcılar arasındaki hizmet bedelini tahsil etmez, elde tutmaz, iletmez veya garanti etmez. Kullanıcılar arasındaki ödemeler, Tarafların kendi belirledikleri yöntem ve koşullarla, Platform dışında ve doğrudan aralarında gerçekleştirilir.

4.4. İşleten; bir Freelancer’ın niteliğini, yeterliliğini, uzmanlığını, ehliyetini, belgelerinin gerçekliğini, sunacağı hizmetin kalitesini veya sonucunu; bir Tüketici’nin ödeme gücünü, niyetini veya beyanlarının doğruluğunu taahhüt, tavsiye veya garanti etmez. Platform üzerinde yer alan puan, değerlendirme, rozet veya benzeri işaretler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve İşleten tarafından verilmiş bir kefalet veya garanti niteliği taşımaz.

4.5. Kullanıcılar; karşı tarafın kimliğini, beyanlarını, yetki ve belgelerini, hizmetin uygunluğunu ve güvenliğini bizzat değerlendirmek ve gerekli özeni göstermekle yükümlüdür. Asıl İş / Hizmet İlişkisi’ne girip girmeme kararı tümüyle Kullanıcıya aittir.

4.6. İşleten, 6563 sayılı Kanun uyarınca, Kullanıcılar tarafından sağlanan içerikleri yayımlanmadan önce kontrol etmek ve bu içeriklerle veya içeriğe konu mal/hizmetle ilgili hukuka aykırı bir durumun bulunup bulunmadığını araştırmakla yükümlü değildir. İşleten’in içeriği kendiliğinden denetleme yükümlülüğü bulunmamakla birlikte; yürürlükteki mevzuat kapsamında usulüne uygun bildirim üzerine hukuka aykırı içeriği kaldırma ve yetkili mercilere bilgi verme yükümlülükleri saklıdır.

Madde 5 — Üyelik, Hesap Oluşturma ve Hesap Güvenliği

5.1. Platform’a üye olabilmek için fiil ehliyetine sahip (kural olarak 18 yaşını doldurmuş) olmak gerekir. Sınırlı ehliyetli veya ehliyetsiz kişiler ancak yasal temsilcilerinin izni/onayı ile ve mevzuatın izin verdiği ölçüde üye olabilir. On sekiz yaşından küçük kişiler üye olamaz; İşleten, üyenin yaş beyanına güvenerek işlem yapar.

5.2. Üyelik; Kullanıcının doğru, güncel ve eksiksiz bilgilerle üyelik formunu doldurması ve işbu Sözleşme ile ilgili metinleri elektronik ortamda onaylaması ile kurulur. İşleten, gerekli gördüğünde kimlik, iletişim ve benzeri bilgilerin doğrulanmasını isteyebilir; doğrulanmayan hesapların bazı işlevlerini kısıtlayabilir.

5.3. Her Kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir. Aynı kişinin mükerrer hesap açması, başkası adına veya sahte/eksik bilgilerle hesap oluşturması yasaktır. İşleten, mükerrer veya sahte hesapları askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

5.4. Kullanıcı; hesabına ilişkin kullanıcı adı, şifre ve diğer erişim bilgilerinin gizliliğinden ve güvenliğinden bizzat sorumludur. Bu bilgilerin üçüncü kişilerce ele geçirildiğinden veya yetkisiz kullanıldığından şüphelenilmesi hâlinde Kullanıcı, gecikmeksizin İşleten’i bilgilendirmekle yükümlüdür.

5.5. Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler, aksi ispatlanmadıkça, hesabın sahibi tarafından yapılmış sayılır ve bunlardan doğan hukuki ve cezai sorumluluk Kullanıcıya aittir.

5.6. İşleten; çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) gibi ek güvenlik yöntemlerini isteğe bağlı olarak sunabilir. Bu yöntemlerin kullanılıp kullanılmaması Kullanıcının tercihindedir; kullanılmamasından doğan sonuçlardan Kullanıcı sorumludur.

Madde 6 — Tek Hesap, İki Rol (Tüketici / Freelancer)

6.1. Tek bir Kullanıcı hesabı hem Tüketici (hizmet arayan) hem de Freelancer (hizmet veren) rolünde kullanılabilir. Kullanıcı, ilgili işlevleri etkinleştirerek her iki rolde de hareket edebilir.

6.2. Kullanıcı; hangi rolde hareket ediyorsa, o role ilişkin bu Sözleşme’deki ve ilgili politikalardaki yükümlülüklere tabidir. Freelancer rolünde teklif verebilmek veya belirli işlevlerden yararlanabilmek için Madde 11 kapsamındaki TrinkCoin kullanımı gerekebilir.

6.3. Kullanıcı; her iki rolde de doğru, güncel ve yanıltıcı olmayan bilgi vermekle yükümlüdür. Rollerin bir arada kullanılması, İşleten’in Madde 4’te tanımlanan aracı konumunu ve sorumluluk sınırlarını hiçbir şekilde değiştirmez.

Madde 7 — Kullanıcının Yükümlülükleri ve Beyanları

7.1. Kullanıcı; Platform’a verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu; bu bilgilerdeki değişiklikleri gecikmeksizin güncelleyeceğini kabul ve taahhüt eder.

7.2. Kullanıcı; Platform’u yalnızca hukuka, ahlaka, dürüstlük kurallarına ve işbu Sözleşme’ye uygun amaçlarla kullanacağını kabul eder.

7.3. Kullanıcı; Platform üzerinden yayımladığı her türlü İlan/İçerik’in doğruluğundan, hukuka uygunluğundan ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesinden bizzat ve tek başına sorumludur.

7.4. Freelancer rolündeki Kullanıcı; sunduğu hizmet için mevzuatın gerektirdiği tüm izin, ruhsat, sertifika, meslek belgesi, vergi ve sosyal güvenlik yükümlülüklerini yerine getirmekle ve bunlara sahip olmakla bizzat sorumludur. İşleten bu yükümlülüklerin yerine getirilip getirilmediğini denetlemekle yükümlü değildir.

7.5. Kullanıcı; Asıl İş / Hizmet İlişkisi kapsamında elde ettiği vergisel gelirlerin beyanı ve ödenmesi dâhil tüm mali ve hukuki yükümlülüklerin kendisine ait olduğunu kabul eder.

7.6. Kullanıcı; Platform üzerinden temin ettiği diğer Kullanıcılara ait kişisel verileri yalnızca ilgili iletişim ve hizmet amacıyla, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işleyeceğini; bu verileri ticari elektronik ileti (izinsiz reklam/pazarlama) veya başka amaçlarla kullanmayacağını kabul eder.

7.7. Kullanıcı; işbu Sözleşme’ye veya mevzuata aykırı davranışları nedeniyle İşleten’in veya üçüncü kişilerin uğrayacağı her türlü zararı (yargılama giderleri ve makul avukatlık ücretleri dâhil) tazmin edeceğini kabul eder.

Madde 8 — Yasak Davranışlar

8.1. Kullanıcı, Platform’da aşağıdaki davranışlarda bulunamaz:

a) Yanlış, yanıltıcı, sahte veya başkasına ait bilgi/kimlik ile hesap açmak veya işlem yapmak;

b) Hukuka, kamu düzenine, genel ahlaka aykırı; hakaret, tehdit, taciz, ayrımcılık, nefret söylemi içeren ya da suç teşkil eden içerik paylaşmak;

c) Üçüncü kişilerin fikri ve sınai mülkiyet haklarını, kişilik haklarını, ticari sırlarını veya kişisel verilerini ihlal eden içerik yayımlamak;

ç) Yasa dışı mal veya hizmetlerin (uyuşturucu, silah, sahte ürün, kaçak ürün, lisanssız faaliyet vb.) tanıtımını veya arzını yapmak;

d) Platform’un eşleştirme ve ilk iletişim işlevini aşarak ödeme, tahsilat veya emanet gibi izlenimler yaratmak; Platform adına yetkisiz beyanda bulunmak;

e) İstenmeyen ticari elektronik ileti (spam), zincirleme mesaj, dolandırıcılık, oltalama (phishing) veya benzeri girişimlerde bulunmak;

f) Zararlı yazılım (virüs, truva atı vb.) yaymak; Platform’un güvenliğini, bütünlüğünü veya erişilebilirliğini tehdit eden faaliyetlerde bulunmak;

g) İzinsiz veri kazıma (scraping), otomatik veri toplama, bot kullanımı, tersine mühendislik, kaynak koda erişim veya Platform’u kopyalama girişiminde bulunmak;

ğ) Platform’un işleyişini, puanlama/değerlendirme sistemini veya eşleştirme algoritmalarını yapay yollarla manipüle etmek (sahte değerlendirme, sahte hesap, çoklu hesap vb.);

h) Platform üzerinden edinilen iletişim bilgilerini, ilgili hizmet amacı dışında ve/veya izinsiz olarak pazarlama ya da başka amaçlarla kullanmak;

ı) Mevzuatın veya bu Sözleşme’nin ihlali niteliğindeki her türlü diğer davranış.

8.2. İşleten; yasak davranış tespiti hâlinde ilgili içeriği kaldırma, ilanı yayından kaldırma, hesabı askıya alma veya kapatma ve gerektiğinde yetkili mercilere bildirimde bulunma hakkını saklı tutar.

Madde 9 — İçerik ve İlan Sorumluluğunun Kullanıcıya Ait Olması

9.1. Platform’da yayımlanan tüm İlan ve İçerikler Kullanıcılar tarafından oluşturulur. Bu içeriklerin doğruluğu, güncelliği, hukuka uygunluğu ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesi konusundaki sorumluluk tümüyle ilgili Kullanıcıya aittir.

9.2. İşleten; Kullanıcı içeriklerinin sağlayıcısı değil, yalnızca bu içeriklerin yayımlanmasına aracılık eden konumdadır. İşleten, içerikleri önceden denetlemek veya doğrulamakla yükümlü değildir.

9.3. İşleten; hukuka aykırı olduğu iddia edilen bir içerikle ilgili, mevzuata uygun bir bildirim (şikâyet/ihtar) aldığında ve bu bildirimi haklı bulduğunda, ilgili içeriği kaldırabilir veya erişimi engelleyebilir. Bu, İşleten’in içeriği önceden denetleme yükümlülüğü olduğu şeklinde yorumlanamaz.

9.4. Kullanıcı; yayımladığı içerik üzerinde İşleten’e, Platform Hizmeti’nin sunulması, tanıtımı ve işletilmesi amacıyla sınırlı, dünya çapında, telifsiz ve devredilebilir bir kullanım hakkı (çoğaltma, yayma, temsil, işleme dâhil) tanır. Bu hak, içerik kaldırıldığında veya üyelik sona erdiğinde, meşru amaçlar (yasal saklama, uyuşmazlık, yedek) hariç sona erer.

Madde 10 — Platformun Sorumluluk Sınırı (Aracı Hizmet Sağlayıcı Konumu)

10.1. İşleten, Madde 4’te açıklandığı üzere yalnızca bir aracı hizmet sağlayıcı ve eşleştirme platformudur. Bu nedenle:

a) Tüketici ile Freelancer arasında kurulan Asıl İş / Hizmet İlişkisi’nden; işin görülmemesinden, ayıplı/eksik/geç ifadan, hizmetin kalitesinden, ücretin ödenmemesinden, teslim edilmemesinden veya bunlara ilişkin her türlü uyuşmazlıktan İşleten sorumlu değildir. Bu uyuşmazlıklar Kullanıcılar arasında çözülür.

b) Kullanıcıların birbirlerine verdikleri beyanların, taahhütlerin ve bilgilerin doğruluğundan; Kullanıcıların kimliğinden, ehliyetinden ve yetkisinden İşleten sorumlu tutulamaz.

c) Kullanıcılar arasında Platform dışında yapılan ödemelerden, ödeme uyuşmazlıklarından, dolandırıcılık veya güveni kötüye kullanma eylemlerinden İşleten sorumlu değildir.

ç) Kullanıcı içeriklerinden ve bu içeriklerin üçüncü kişilere verdiği zararlardan içeriği oluşturan Kullanıcı sorumludur.

10.2. İşleten; Platform Hizmeti’ni "mevcut hâliyle" ve "erişilebilir olduğu ölçüde" sunar. İşleten, Platform’un kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını taahhüt etmez. Bakım, güncelleme, teknik arıza, siber saldırı, altyapı veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı kesintilerden doğan dolaylı zararlardan İşleten sorumlu değildir.

10.3. İşleten; Platform üzerinden erişilen üçüncü taraf bağlantılarının, hizmetlerin veya reklamların içeriğinden ve güvenliğinden sorumlu değildir.

10.4. İşbu maddedeki sorumsuzluk ve sorumluluk sınırlamaları; İşleten’in kastından veya ağır kusurundan ya da emredici hukuk kurallarının (özellikle tüketicinin korunmasına ilişkin emredici hükümlerin) sorumluluğun sınırlandırılmasına izin vermediği hâllerden doğan sorumluluğunu kapsamaz ve bu ölçüde uygulanmaz (6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m.115 ve m.116). Bu sınırlar dışında kalan durumlarda İşleten’in sorumluluğu, mevzuatın izin verdiği azami ölçüde sınırlıdır.

10.5. İşleten’in, doğrudan Platform Hizmeti’nden (örneğin TrinkCoin satışından) kaynaklanan ve hukuken tazmini gereken doğrudan zararlardan sorumluluğu; her hâlde ilgili Kullanıcının bu zarara konu işlemde İşleten’e ödediği bedel ile sınırlıdır. Kâr kaybı, veri kaybı, iş kaybı ve benzeri dolaylı zararlardan İşleten sorumlu tutulamaz.

10.6. Bu maddede yer alan hükümler, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun genel işlem koşullarına (m.20-25) ilişkin denetimine tabidir ve dürüstlük kuralına aykırı, Kullanıcı aleyhine tek taraflı ve haksız bir sonuç doğuracak şekilde yorumlanamaz.

Madde 11 — TrinkCoin (Kapalı Devre Platform Kredisi)

11.1. TrinkCoin; İşleten tarafından ihraç edilen, 1 TrinkCoin = 1 Türk Lirası nominal değerinde, yalnızca Platform içinde ve yalnızca İşleten’in belirlediği Platform işlevleri için (örneğin Freelancer’ların teklif/öneri iletmesi) kullanılabilen, kapalı devre (kapalı uçlu) ön ödemeli bir platform kredisidir.

11.2. TrinkCoin; nakde çevrilemez, geri ödenmez (mevzuatın emredici hükümleri saklıdır), üçüncü kişilere devredilemez, başka bir platformda veya Platform dışında herhangi bir mal/hizmet alımında kullanılamaz ve bir yatırım aracı, kripto varlık veya para birimi değildir.

11.3. TrinkCoin; yalnızca İşleten’in kendi hizmet ağı içinde ve sınırlı işlevler için kullanılabildiğinden, 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında elektronik para veya ödeme hizmeti niteliğinde değildir ve anılan Kanun’daki sınırlı ağ (kapalı devre) istisnası kapsamında değerlendirilir. TrinkCoin bir elektronik para değildir; İşleten bir ödeme veya elektronik para kuruluşu değildir.

11.4. TrinkCoin’in satışı; ayrı bir Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu ile düzenlenir. TrinkCoin anında ifa edilen dijital içerik/hizmet niteliğinde olduğundan; Kullanıcının önceden açık onayı ve bilgilendirilmesi ile, ifasına başlanan bu satış bakımından cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca kullanılamaz. Bu husus, satış anında Kullanıcının açık onayına sunulur.

11.5. İşbu Sözleşme, TrinkCoin’e yalnızca genel çerçevede atıf yapar; TrinkCoin’in satış koşulları, fiyatlandırması, kullanımı, geçerlilik süresi ve iadeye ilişkin tüm ayrıntılar Madde 11.4’te belirtilen Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu’nda düzenlenir. Çelişki hâlinde, TrinkCoin satışına ilişkin olarak Mesafeli Satış Sözleşmesi öncelikle uygulanır.

11.6. İşleten, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ETBİS Yönetmeliği uyarınca ETBİS’e (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi) kayıtlıdır. ETBİS kayıt numarası Platform üzerinde yayımlanmakta olup, kayıt bilgileri mevzuata uygun şekilde güncel tutulur.

11.7. Sınıflandırma (ETAHS / ETHS). Platform üzerinde bir Tüketici, Freelancer’ın bedelini belirttiği bir teklifi Platform içinde kabul edebilmektedir. Bu kabul ile hizmet sözleşmesi Platform üzerinden kurulduğundan, Platform 6563 sayılı Kanun’un 2. maddesi anlamında bir elektronik ticaret pazar yeri; İşleten bu kapsamda bir elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı (ETAHS); teklif veren Freelancer ise bir elektronik ticaret hizmet sağlayıcı (ETHS) konumundadır. İşleten’in Madde 4’te açıklanan aracı (pasif) konumu ve sorumluluk sınırları saklı olmakla birlikte; ETAHS’ye 6563 sayılı Kanun ve Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik ile yüklenen yükümlülükler Madde 11/A, 11/B, 11/C ve 11/Ç’de düzenlenmiştir. Bu sınıflandırma, İşleten’in Kullanıcılar arasındaki Asıl İş / Hizmet İlişkisi’nin tarafı olduğu anlamına gelmez.

Madde 11/A — Aracılık Sözleşmesi (İşleten ile Hizmet Veren Arasında)

İşbu Madde 11/A, Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik’in 15. maddesi uyarınca, ETAHS sıfatındaki İşleten ile ETHS sıfatındaki Hizmet Veren (Freelancer) arasındaki aracılık sözleşmesini oluşturur ve anılan maddenin aradığı asgari içeriği taşır. Freelancer rolünü etkinleştiren Kullanıcı, işbu Sözleşme’yi onaylamakla bu aracılık sözleşmesini de kurmuş olur.

11/A.1. Aracılık hizmetinin kısıtlanmasını, askıya alınmasını veya sonlandırılmasını gerektiren hâller. Bu hâller Madde 8 (Yasak Davranışlar) ve Madde 15 (Askıya Alma, Hesabın Kapatılması, Fesih ve Ban) ile Madde 11/B’de düzenlenen tanıtıcı bilgi yükümlülüğüne aykırılıktır; bu son hâlin bugün fiilen uygulanıp uygulanmadığı Madde 11/B.5’te açıkça belirtilmiştir. Kısıtlama, askıya alma veya sonlandırma hâlinde Hizmet Veren’e gerekçe, kararın yürürlük tarihi ve itiraz yolu bildirilir; hukuka aykırılık şüphesi, yetkili merci talebi veya Platform güvenliğinin korunması gerektiren acil hâller dışında bildirim önceden yapılır.

11/A.2. Aracılık hizmeti bedeli ve diğer bedeller. İşleten, Hizmet Veren’den komisyon, ciro payı veya hizmet bedelinden pay almaz. Hizmet Veren’in ödediği tek bedel, teklif iletme ve Platform içi görünürlük işlevleri için harcanan TrinkCoin bedelidir; güncel TrinkCoin fiyatları, paketleri ve bir teklifin kaç TrinkCoin’e karşılık geldiği satın alma ve harcama anında Platform üzerinde gösterilir. Bedellerde yapılacak değişiklikler ileriye etkili olarak uygulanır ve yürürlüğe girmeden önce Madde 17.2’deki usulle duyurulur; tamamlanmış işlemleri etkilemez.

11/A.3. Sıralama ve tavsiye parametreleri. Hizmet taleplerinin Hizmet Veren’e gösterim sırası ile Hizmet Veren’in Tüketici’ye gösterim sırasında kullanılan parametreler şunlardır: (i) uygunluk filtreleri — Hizmet Veren’in seçtiği hizmet kategorileri ile talebin kategorisinin eşleşmesi, Hizmet Veren’in belirlediği çalışma yarıçapı/konum kapsamı, talebin açık olması, Hizmet Veren’in daha önce teklif vermemiş veya talebi gizlememiş olması ve müsaitlik (teklife açıklık) durumu; (ii) sıralama — talebin güncelliği (yayımlanma zamanı) ile talep konumuna yakınlık birlikte harmanlanır; eşitlik hâlinde daha yeni kayıt önce gelir. Ücret karşılığı sıralama, öne çıkarma veya sponsorlu yerleşim uygulanmamaktadır; ileride uygulanması hâlinde ilgili içerik açıkça "Reklam" olarak etiketlenir ve bu Madde güncellenir. Kullanıcı değerlendirmeleri, hizmet taleplerinin Hizmet Veren’e gösterim sırasını etkilemez.

11/A.4. Ödeme süreleri. İşleten, Hizmet Veren adına hizmet bedeli tahsil etmediğinden (Madde 4.3), Hizmet Veren’e aktarılacak bir hakediş veya ödeme dönemi bulunmamaktadır. Hizmet bedeli, Tüketici ile Hizmet Veren arasında ve Platform dışında ödenir. Madde 11.2 ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında Hizmet Veren’e yapılacak TrinkCoin iadeleri, iade koşullarının doğrulanmasından itibaren en geç on dört gün içinde, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde gerçekleştirilir.

11/A.5. Hizmet Veren’in verilerine erişimi. Hizmet Veren; kendi profil ve hesap verilerine, kendi ilettiği tekliflere, kendi bağlantılarına ve mesajlaşmalarına, TrinkCoin cüzdan hareketlerine ve kendisine yapılan değerlendirmelere Platform üzerinden erişebilir; bu verileri, üyeliği devam ettiği sürece görüntüleyebilir ve KVKK m.11 kapsamındaki veri taşınabilirliği/erişim taleplerini Aydınlatma Metni’ndeki başvuru kanallarından iletebilir. Hizmet Veren, diğer Kullanıcıların verilerine yalnızca eşleştirme ve iletişim amacının gerektirdiği ölçüde ve Madde 7.6’daki sınırlar içinde erişebilir. Üyelik sona erdiğinde erişim, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere kapatılır.

11/A.6. Fikri ve sınai mülkiyet haklarının korunması. Tarafların fikri ve sınai mülkiyet hakları Madde 12’de düzenlenmiştir. Hizmet Veren’in Platform’a yüklediği içerik üzerindeki haklar Hizmet Veren’de kalır; İşleten’e tanınan sınırlı kullanım hakkının kapsamı ve sona ermesi Madde 9.4’te belirtilmiştir. İşleten, üçüncü kişilerin fikri ve sınai mülkiyet haklarının ihlal edildiğine ilişkin usulüne uygun bildirimleri Madde 9.3’teki usulle değerlendirir.

11/A.7. Değişiklik usulü. İşbu Madde 11/A’da Hizmet Veren aleyhine yapılacak esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az on beş gün önce Hizmet Veren’e bildirilir. Hizmet Veren, bu süre içinde aracılık ilişkisini gerekçe göstermeksizin sonlandırabilir.

Madde 11/B — Hizmet Veren’in Tanıtıcı Bilgileri ve Doğrulanması

11/B.1. Yasal çerçeve. Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik’in 5. maddesinin ikinci, üçüncü ve dördüncü fıkraları uyarınca ETHS sıfatındaki Hizmet Veren’in tanıtıcı bilgileri; tacir ise ticaret unvanı, işletme adı veya tescilli markasından en az biri ile MERSİS numarası, esnaf ve sanatkâr ise adı ve soyadı ile vergi kimlik numarası, tacir veya esnaf olmayan Hizmet Veren bakımından ise merkez adresinin bulunduğu il bilgisidir. Anılan Yönetmelik’in 6. maddesinin üçüncü fıkrası, ETAHS sıfatındaki İşleten’e bu bilgileri ilgili kurumların erişime açık elektronik sistemlerinden (MERSİS, Gelir İdaresi Başkanlığı mükellef sorgulama, ESBİS gibi), bunun mümkün olmadığı hâllerde Hizmet Veren’den alınan belgelerden doğrulama; bilgilerin güncelliğini her takvim yılında en az bir defa kontrol etme; güncel olmadığını tespit ettiğinde Hizmet Veren’e dâhilî iletişim sistemi üzerinden bildirimde bulunarak en fazla üç iş günü süre verme ve bu sürede bilgilerini güncellemeyen Hizmet Veren’e, güncelleyene kadar yalnızca mevcut siparişlere ilişkin aracılık hizmeti sunma yükümlülüğünü yükler. Hizmet Veren’in hiçbir ilan/teklif vermediği takvim yıllarında doğrulama yükümlülüğü doğmaz.

11/B.2. Hizmet Veren’in yükümlülüğü. Hizmet Veren; ticari sıfatını (tacir, esnaf ve sanatkâr veya bunlardan hiçbiri) ve bu sıfata bağlı tanıtıcı bilgilerini doğru ve güncel şekilde bildirmek, bu bilgilerde meydana gelen değişiklikleri gecikmeksizin güncellemekle yükümlüdür. Beyan edilen bilgilerin doğruluğundan Hizmet Veren sorumludur.

11/B.3. Bugünkü durum — açık beyan. Dürüstlük ilkesi gereği açıkça belirtiriz: Platform üzerinde bu bilgilerin beyan edilebileceği bir alan bulunmamaktadır; İşleten bugün itibarıyla Hizmet Veren’den ticari sıfat, ticaret/esnaf unvanı, vergi kimlik numarası, MERSİS numarası, esnaf sicil numarası veya iş yeri adresi toplamamaktadır. Bu nedenle hiçbir Hizmet Veren’in tanıtıcı bilgileri doğrulanmış değildir ve Madde 11/B.1’de anılan doğrulama, yıllık kontrol ve kısıtlama işlemleri fiilen uygulanmamaktadır. İşleten bu eksikliği, yükümlülüğün kendisini reddetmeksizin kabul eder; anılan akış kurulduğunda işbu madde güncellenerek yeni sürüm yayımlanacaktır.

11/B.4. Bu eksikliğin Tüketici’ye açıklanması. Bu durum Tüketici’den gizlenmez: bir teklifi kabul etmeden önce size sunulan Hizmet Ön Bilgilendirme Formu’nun “Sağlayıcı (Hizmet Veren) kimliği” bölümünde, Hizmet Veren’in Platform’a bir ticari unvan veya MERSİS numarası beyan etmediği açıkça yazılıdır. Hizmet Veren’in tacir veya esnaf sıfatını haiz olması hâlinde bu bilgileri talebiniz üzerine size bildirmesi kendi yükümlülüğüdür; bu talebi, anılan Form’un Genel Koşullar Madde 6’sındaki kanaldan iletebilirsiniz.

11/B.5. Kısıtlamanın dayanağı. Madde 11/B.1’deki doğrulama akışı devreye alınana kadar, tanıtıcı bilgilerin doğrulanmamış olması tek başına bir kısıtlama, askıya alma veya sonlandırma sebebi olarak uygulanmaz; Madde 11/A.1’deki diğer hâller saklıdır.

Madde 11/C — Platform Üzerinden Kurulan Hizmet Sözleşmeleri: Ön Bilgilendirme, Cayma ve Talep Yönetimi

11/C.1. Tüketici sıfatını haiz bir Kullanıcı’nın, Hizmet Veren’in bedelini belirttiği bir teklifi Platform üzerinden kabul etmesi hâlinde, taraflar arasında bir mesafeli hizmet sözleşmesi kurulmuş olur. Bu sözleşmenin sağlayıcısı Hizmet Veren, alıcısı Tüketici’dir; İşleten bu sözleşmenin tarafı değildir (Madde 4.2).

11/C.2. Ön bilgilendirme. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca Tüketici, sözleşme ile bağlanmadan önce; hizmetin temel nitelikleri, sağlayıcının kimliği ve iletişim bilgileri, vergiler dâhil toplam bedel, ödeme ve ifa şekli, cayma hakkının varlığı/yokluğu ve kullanım usulü ile şikâyet başvuru yolları hakkında bilgilendirilir. İşleten, teklifin kendi verilerinden üretilen Ön Bilgilendirme Formu’nu kabul ekranından önce Tüketici’ye sunar ve Tüketici’nin teyidini kayıt altına alır. Anılan Yönetmelik’in 5. maddesinin altıncı ve yedinci fıkraları uyarınca, ön bilgilendirmenin yapılmasından aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla İşleten de sağlayıcı ile birlikte müteselsilen sorumludur ve ön bilgilendirmenin yapıldığına ilişkin ispat yükü İşleten ile sağlayıcıya aittir.

11/C.3. Cayma hakkı. Tüketici, mesafeli hizmet sözleşmesinden, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayabilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 2. maddesindeki kapsam dışı hâller ile 15. maddesindeki cayma hakkı istisnaları (özellikle Tüketici’nin onayı ile ifasına başlanan ve tamamlanan hizmetler ile Tüketici’nin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan işler) saklıdır; hangi istisnanın uygulandığı Ön Bilgilendirme Formu’nda açıkça belirtilir. Cayma bildirimi, aşağıdaki talep kanalından veya doğrudan Hizmet Veren’e iletilebilir.

11/C.4. Talep ve bildirim kanalı (m.12/A). Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 12/A maddesi, aracı hizmet sağlayıcıya; platform üzerinden kurulan mesafeli sözleşmelerden doğan hak ve yükümlülüklerin kullanım süresi boyunca Tüketici’nin aşağıdaki hususlara ilişkin talep ve bildirimlerini iletebilmesine ve takip edebilmesine elverişli bir sistemi kurma ve kesintisiz açık tutma yükümlülüğü yükler:

• cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim,
• sözleşmenin feshine dair bildirim,
• bedel iadesi talebi,
• satıcı veya sağlayıcı ile yapılan işlemlere ilişkin kayıtların talebi,
• teslimat veya ifaya ilişkin talep ve şikâyetler.

İşleten, bu talep ve bildirimleri Hizmet Veren’e derhâl iletmek; Tüketici’nin Hizmet Verenler ile yaptığı işlem kayıtlarını üç yıl boyunca saklamak ve istenmesi hâlinde bu bilgileri ilgili kurum ve kuruluşlar ile Tüketici’ye vermekle yükümlüdür.

11/C.5. Bugünkü durum — açık beyan. Dürüstlük ilkesi gereği açıkça belirtiriz: bu talep ve bildirimler bugün itibarıyla Platform’un Destek kanalından (Hesabım > Destek) veya destek@yaptrink.com adresinden serbest metin olarak iletilmekte; talep türüne göre yapılandırılmış bir kayıt, Hizmet Veren’e otomatik iletim ve durum geçmişi tutan bir takip ekranı henüz devreye alınmamıştır. Bu, m.12/A’daki yükümlülüğün reddi değildir: yükümlülük aynen geçerlidir, kanal kurulmakta olup devreye alındığında işbu madde güncellenerek yeni sürüm yayımlanacaktır. Bu süre zarfında Tüketici, aynı talebi Platform içi mesajlaşma kanalından doğrudan Hizmet Veren’e de iletebilir ve her hâlde Madde 21’deki başvuru yolları açıktır. Bu kanalın işletilmesi, İşleten’in Madde 4 ve Madde 10’daki aracı konumunu ve sorumluluk sınırlarını değiştirmez.

11/C.6. İşleten, kendi sunduğu TrinkCoin satışı bakımından satıcı sıfatıyla ayrıca sorumludur; bu satışa ilişkin ön bilgilendirme, cayma ve iade hükümleri Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu’nda düzenlenmiştir (Madde 11.4).

Madde 11/Ç — Değerlendirmeler, Sıralama ve Yapay Zekâ Kullanımı

11/Ç.1. Kimler değerlendirme yapabilir. Bir Hizmet Veren yalnızca, Platform üzerinden kendisiyle gerçekten bağlantı kurmuş ve teklifi kabul edilmiş Tüketici tarafından değerlendirilebilir. Doğrulanmış bir hizmet alımına dayanmayan değerlendirme yayımlanmaz. Kullanıcıların gerçeğe aykırı değerlendirme yapması, başkası adına değerlendirme yapması veya değerlendirme karşılığında menfaat sağlaması/sunması Madde 8 kapsamında yasaktır.

11/Ç.2. Yayımlama ve sıralama ilkeleri. Değerlendirmelerin doğrulanması, yayımlanması ve sıralanmasında uygulanan kurallar olumlu ve olumsuz değerlendirmelere aynı şekilde uygulanır. Değerlendirmeler, aksi belirtilmedikçe tarihe göre (en yeni önce) sıralanır; ortalama puan, yayımlanan tüm değerlendirmelerin aritmetik ortalamasıdır. İşleten, olumsuz değerlendirmeleri gizlemez, geciktirmez veya ücret karşılığı kaldırmaz; yalnızca Madde 8’e aykırı (hakaret, kişisel veri ifşası, alakasız veya sahte) içerikler, gerekçesi ilgilisine bildirilerek kaldırılabilir.

11/Ç.3. Cevap hakkı ve yayımdan önceki kırk sekiz saat. Değerlendirilen Hizmet Veren, hakkında yapılan her değerlendirmeye ücretsiz olarak ve herhangi bir üyelik, paket veya satın alma şartına bağlı olmaksızın bir kez alenen cevap verebilir. Değerlendirme, Hizmet Veren’e bildirilir ve yayımlanmasından önce cevap verebilmesi için kırk sekiz saat tanınır; bu süre içinde cevap verilmezse değerlendirme doğrudan yayımlanır. Süre dolmadan cevap yazılırsa değerlendirme ile cevap aynı anda yayımlanır. Cevap; ayrıca bir onaya tabi olmaksızın, değerlendirmenin yanında ve değerlendirmenin gösterildiği her yüzeyde (Hizmet Veren’in profili ve Tüketici’nin teklifleri incelediği ekran dâhil) yayımlanır. Kırk sekiz saatlik süre, cevap hakkının son kullanma tarihi değildir: süre dolduğu için yayımlanan bir değerlendirmeye de, değerlendirme yayında kaldığı sürece cevap verilebilir. Cevap metni en fazla bin karakter olabilir.

11/Ç.3.1. Değerlendirmenin üç aşaması: karşılıklı gizlilik, cevap süresi, yayım. Platform’da her değerlendirme sırasıyla şu üç aşamadan geçer:

(1) Karşılıklı gizlilik. Bir tarafın yazdığı değerlendirme, diğer taraf da değerlendirmesini yazana veya o değerlendirme için öngörülen gizlilik süresi dolana kadar hiç kimseye — hakkında yazılan tarafa da — gösterilmez. Bu usulün amacı, tarafların birbirinin puanını görüp buna tepki olarak puan vermesini (misilleme) önlemektir.

(2) Cevap süresi (kırk sekiz saat). Gizlilik aşaması sona erdiğinde iki değerlendirme de yazılmış ve artık değiştirilemez hâle gelmiştir; bu andan itibaren hiçbir taraf kendi değerlendirmesini geri alamaz veya düzeltemez. Ancak bu güvence sağlandıktan sonra değerlendirme, yalnızca hakkında yazılan tarafa gösterilir ve kendisine bildirim yapılır. Kırk sekiz saat boyunca değerlendirme başka hiç kimseye gösterilmez, puan ortalamasına ve Platform içindeki hiçbir sayıya yansımaz. Değerlendirmelerin yazıldıktan sonra dondurulması, cevap süresinin misillemeye yol açmasını yapısal olarak imkânsız kılar: karşı tarafın ne yazdığını okuyan kişinin değiştirebileceği bir değerlendirmesi kalmamıştır.

(3) Yayım. Değerlendirme, cevap yazıldığı anda (cevabıyla birlikte) veya kırk sekiz saatlik süre cevapsız dolduğunda herkese açık olarak yayımlanır ve ancak o anda puan ortalamasına yansır. İşleten, cevabın yayımlanmasını geciktirmez, cevabı ayrı bir onaya tabi tutmaz ve cevap için bedel talep etmez.

Bir tarafın değerlendirmesi Madde 11/Ç.2 uyarınca yönetim tarafından kaldırılmışsa, o değerlendirme hiçbir aşamaya geçmez: gösterilmez, yayımlanmaz ve puan ortalamasına girmez.

11/Ç.3.2. Cevaba uygulanan kurallar. Cevap, değerlendirmenin kendisi gibi alenen yayımlandığından Madde 8’deki yasak davranışlara tabidir; hakaret içeren, kişisel veri ifşa eden veya Platform dışına yönlendirme amacı taşıyan cevaplar yayımlanmaz. Bu kapsamda cevaba telefon numarası, e-posta adresi, bağlantı adresi veya sosyal medya hesabı gibi iletişim bilgileri eklenemez; bu kural, değerlendirme yorumlarına uygulanan kuralın aynısıdır ve gönderim anında otomatik olarak uygulanır. Yönetim tarafından Madde 11/Ç.2 uyarınca kaldırılan bir değerlendirme yayından çıkarıldığı için cevaplanamaz; kaldırma gerekçesi ilgilisine bildirilir. Cevap bir kez yayımlandıktan sonra değiştirilemez veya silinemez; bu, cevabın da değerlendirmeler gibi sonradan düzenlenemeyen bir kayıt olmasını sağlar.

11/Ç.4. Yapay zekâ kullanımı. Platform, ilan/talep metinlerinin oluşturulmasında ve öneri işlevlerinde yapay zekâ destekli araçlar kullanır. Yapay zekâ ile üretilen veya yapay zekâ desteğiyle düzenlenen tanıtım içerikleri, ilgili yüzeyde açık ve anlaşılır biçimde belirtilir. Yapay zekâ yardımcısına ilişkin veri işleme bilgileri KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır.

11/Ç.5. İşbu Madde 11/Ç, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin tüketici değerlendirmelerine ilişkin hükümleri (28/B ve 28/C maddeleri; RG 01.07.2026, 33297 sayı ile eklenmiş olup 01.08.2026 tarihinde yürürlüğe girer) esas alınarak düzenlenmiştir.

Madde 11/D — Yer Sağlayıcılık (5651 sayılı Kanun)

11/D.1. İşleten, Kullanıcılar tarafından oluşturulan içeriklerin barındırıldığı sistemi sağladığı ölçüde, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun anlamında yer sağlayıcı konumundadır. İşleten, barındırdığı içeriği kontrol etmek veya hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü olmamakla birlikte; anılan Kanun’un 8. ve 9. maddeleri kapsamında usulüne uygun olarak haberdar edilmesi hâlinde, teknik olarak imkân bulunduğu ölçüde hukuka aykırı içeriği yayından kaldırır.

11/D.2. Anılan Kanun’un 5. maddesi uyarınca yer sağlayıcı, trafik bilgisini bir yıldan az ve iki yıldan fazla olmamak üzere saklamak ve bu bilginin doğruluğunu, bütünlüğünü ve gizliliğini sağlamakla yükümlüdür. Bu yükümlülüğün bugün fiilen ne ölçüde karşılandığı, dürüstlük ilkesi gereği KVKK Aydınlatma Metni’nin "Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri" bölümünde açıkça belirtilmiştir.

11/D.3. Yer sağlayıcılık bildirimi. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun Yer Sağlayıcı Bildirim Arayüzü üzerinden yapılacak bildirim süreci yürütülmekte olup, bu metnin yayımı tarihi itibarıyla tamamlanmamıştır; bu nedenle İşleten herhangi bir yer sağlayıcı numarası beyan etmemektedir. Bildirim tamamlandığında, verilecek sağlayıcı numarası Platform künyesinde ETBİS kayıt numarasının yanında yayımlanır ve işbu madde güncellenir.

Madde 12 — Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

12.1. Platform’un tasarımı, yazılımı, kaynak kodu, ara yüzü, veri tabanı, "YapTrink" ve "TrinkCoin" adları, logoları, markaları, alan adı ve Platform’a ait tüm içerik üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları münhasıran İşleten’e veya lisans veren üçüncü kişilere aittir.

12.2. Kullanıcıya, işbu Sözleşme kapsamında yalnızca Platform Hizmeti’nden kişisel/ticari kullanım amacıyla yararlanma hakkı tanınır. Bu, herhangi bir mülkiyet veya lisans devri anlamına gelmez.

12.3. Kullanıcı; İşleten’in yazılı izni olmaksızın Platform’a ait hiçbir unsuru kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, işleyemez, kaynak koda dönüştüremez, tersine mühendislik uygulayamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

12.4. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik üzerindeki haklar, Madde 9.4’te tanınan kullanım hakkı saklı kalmak kaydıyla, ilgili Kullanıcıda kalır.

Madde 13 — Kişisel Verilerin Korunması

13.1. İşleten; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, Kullanıcıların kişisel verilerini mevzuata uygun olarak işler.

13.2. Kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarıldığı taraflar (yurt içi ve yurt dışı aktarımlar dâhil), saklama süreleri ve ilgili kişinin KVKK m.11 kapsamındaki hakları ile başvuru yolları; ayrı olarak yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır. Açık rıza gerektiren işlemler için ayrıca Açık Rıza Metni düzenlenir.

13.3. Kullanıcı; Platform’u kullanmakla, Aydınlatma Metni ile bilgilendirildiğini kabul eder. Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Metni işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır ve Platform üzerinden erişime açıktır.

Madde 14 — Hizmetin Sürekliliği, Değişiklik ve Bakım

14.1. İşleten; Platform Hizmeti’ni geliştirmek, güncellemek, bakımını yapmak veya güvenliğini sağlamak amacıyla Hizmet’i geçici olarak durdurabilir, kısıtlayabilir veya kısmen değiştirebilir. İşleten, mümkün olduğu ölçüde bu tür planlı kesintileri önceden duyurmaya çalışır.

14.2. İşleten; Platform’un tümünü veya bir kısmını, ticari veya teknik gerekçelerle sonlandırma hakkını saklı tutar. Bu durumda Kullanıcılar makul bir süre önceden bilgilendirilir ve varsa kullanılmamış TrinkCoin bakiyelerine ilişkin haklar, ilgili Mesafeli Satış Sözleşmesi ve mevzuat çerçevesinde ele alınır.

Madde 15 — Askıya Alma, Hesabın Kapatılması, Fesih ve Ban

15.1. Kullanıcı; dilediği zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin hesabını kapatarak üyeliğine son verebilir. Üyeliğin sona ermesi, sona erme tarihine kadar doğmuş yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

15.2. İşleten; aşağıdaki hâllerde Kullanıcının hesabını önceden bildirimde bulunmaksızın geçici olarak askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir (ban):

a) İşbu Sözleşme’nin veya ilgili politikaların ihlali;

b) Yasak davranışların (Madde 8) tespiti;

c) Sahte/yanıltıcı bilgi, mükerrer hesap veya kimlik hilesi;

ç) Diğer Kullanıcılara, üçüncü kişilere veya İşleten’e zarar verilmesi ya da verilme tehlikesi;

d) Hukuka aykırı faaliyet şüphesi veya yetkili merci talebi;

e) Platform’un güvenliğini veya işleyişini tehdit eden davranışlar.

15.3. Hesabın askıya alınması veya kapatılması hâlinde; Kullanıcının Platform Hizmeti’ne erişimi durdurulabilir. Kural olarak, Sözleşme’nin Kullanıcı kusuru nedeniyle feshi hâlinde, kullanılmamış TrinkCoin bakiyeleri hakkında Mesafeli Satış Sözleşmesi ve mevzuat hükümleri uygulanır.

15.4. İşleten, haklı sebep bulunmasa dahi, ticari veya operasyonel gerekçelerle Sözleşme’yi makul bir süre önceden bildirimde bulunarak feshedebilir. Bu durumda Kullanıcının kusuru bulunmadığından, kullanılmamış TrinkCoin bakiyelerine ilişkin haklar korunur ve mevzuata uygun şekilde ele alınır.

15.5. Fesih veya kapatma; tarafların o tarihe kadar doğmuş hak ve alacaklarını, yasal saklama yükümlülüklerini ve niteliği gereği devam eden hükümleri (fikri mülkiyet, sorumluluk sınırı, uygulanacak hukuk vb.) etkilemez.

15.6. Uzun süreli hareketsizlik nedeniyle silme. Kullanıcının hesabına kesintisiz olarak üç yıl (1.095 gün) boyunca hiç giriş yapılmaması hâlinde İşleten, hesabı ve ilişkili kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni’nin "Saklama Süreleri" bölümünde açıklandığı şekilde silebilir veya anonim hâle getirebilir. Bu işlem, Kullanıcının kusuruna dayanmayan işletmesel bir fesih olup Madde 15.4 kapsamında değerlendirilir: silme tarihinden önce Kullanıcı, kayıtlı iletişim adresine gönderilen aşamalı bildirimlerle (yaklaşık 90, 30 ve 7 gün önce) uyarılır ve bu süre içinde giriş yapması silme işlemini durdurur. Bedeli fiilen ödenmiş, henüz harcanmamış TrinkCoin bakiyesi bulunan hesaplar bu kapsamda silinmez; bu bakiyelere ilişkin haklar Madde 15.4 ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri çerçevesinde korunur.

Madde 16 — Mücbir Sebep

16.1. Tarafların iradesi dışında gelişen; deprem, sel, yangın, salgın hastalık, savaş, terör, ayaklanma, grev, siber saldırı, elektrik/internet/altyapı kesintileri, kamu otoritesi kararları, mevzuat değişiklikleri ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı kesintiler gibi öngörülemeyen ve önlenemeyen olaylar mücbir sebep sayılır.

16.2. Mücbir sebep hâlinde, edimlerini yerine getiremeyen Taraf bundan sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep 30 (otuz) günden uzun sürerse, Taraflardan her biri Sözleşme’yi feshedebilir.

Madde 17 — Sözleşme Değişiklikleri

17.1. İşleten; işbu Sözleşme’yi ve eklerini, mevzuat değişiklikleri veya hizmetin gereklilikleri doğrultusunda tek taraflı olarak güncelleyebilir.

17.2. Değişiklikler, Platform üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcı esaslı değişikliklerden ayrıca (örneğin uygulama içi bildirim veya e-posta ile) bilgilendirilmeye çalışılır. Kullanıcının, değişikliğin yürürlüğe girmesinden sonra Platform’u kullanmaya devam etmesi, güncel Sözleşme’yi kabul ettiği anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmeyen Kullanıcı, üyeliğini sona erdirebilir.

Madde 18 — Bildirimler ve Delil Sözleşmesi

18.1. Taraflar arasındaki bildirimler; Kullanıcının hesabında kayıtlı e-posta adresi, telefon numarası veya Platform içi bildirim yoluyla yapılabilir. Kullanıcının kayıtlı iletişim bilgilerine yapılan bildirimler geçerli sayılır. İletişim bilgilerini güncel tutmak Kullanıcının sorumluluğundadır.

18.2. Taraflar; işbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, İşleten’in usulüne uygun tutulan defterleri, kayıtları, elektronik kayıtları, sunucu/log kayıtları ve veri tabanı kayıtlarının kesin delil (HMK m.193) niteliğinde olduğunu kabul eder. Bu hüküm, tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar bakımından, tüketiciyi kanunen tanınan delil imkânlarından yoksun bırakacak şekilde yorumlanamaz.

Madde 19 — Devir

19.1. İşleten; işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini, Platform’un işletme hakkını veya işletmesini üçüncü bir kişiye kısmen ya da tamamen devredebilir. Bu durumda Kullanıcı önceden bilgilendirilir.

19.2. Kullanıcı; İşleten’in yazılı izni olmaksızın işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredemez.

Madde 20 — Bölünebilirlik

İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz olması hâlinde; bu durum, Sözleşme’nin diğer hükümlerinin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemez. Geçersiz hüküm, tarafların iradesine ve hükmün amacına en yakın geçerli hükümle ikame edilmiş sayılır.

Madde 21 — Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

21.1. İşbu Sözleşme’nin yorumlanmasında ve uygulanmasında Türk hukuku uygulanır.

21.2. İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

21.3. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar bakımından; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerinin ve tüketicinin yerleşim yerindeki mahkeme ve heyetlerin yetkisine ilişkin emredici hükümler saklıdır. Bu Madde’deki yetki kaydı, tüketicinin lehine olan emredici yetki kurallarını ortadan kaldıracak şekilde uygulanmaz.

21.4. Arabuluculuk (dava şartı). 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesi uyarınca, tüketici hakem heyetinin görev alanı dışında kalan (yani parasal sınırın üzerindeki) tüketici uyuşmazlıklarında, tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır. Güncel parasal sınır, her yıl yeniden değerleme oranında güncellenir ve başvuru anında yürürlükte olan tutar esas alınır. Arabuluculuk başvurusu, tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki adliye arabuluculuk bürosuna yapılır. Anılan maddede sayılan istisnalar (tüketici hakem heyeti kararlarına itiraz, ihtiyati tedbir talepleri ve ilgili diğer hâller) saklıdır.

Madde 22 — Yürürlük

İşbu Sözleşme, 22 numaralı madde ile 11/A, 11/B, 11/C, 11/Ç ve 11/D numaralı maddelerden ibaret olup; Kullanıcının üyelik sırasında elektronik ortamda onay vermesi veya Platform’u kullanmaya başlaması ile birlikte kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Kullanıcı, Sözleşme’nin bir örneğine Platform üzerinden her zaman erişebilir.

Madde 23 — İletişim ve Künye

Platform’a ve işbu Sözleşme’ye ilişkin her türlü soru, talep ve bildirim için:

Berkay Aydın Hostrender Yazılım (işletme sahibi Berkay Aydın — şahıs işletmesi)

MERSİS: 1452131281800001 · İstanbul Ticaret Sicil No: 1102605 (İstanbul Ticaret Odası)

Çeliktepe Mah. İsmet İnönü Cad. Yıldırımlar İş Merkezi No:11 İç Kapı No:502 Kağıthane/İstanbul

VKN: 14521312818 — Zincirlikuyu Vergi Dairesi

E-posta (hızlı iletişim): destek@yaptrink.com

Telefon: 0534 779 7515

Tescil/kayıt e-postası: dev@hostrender.com (destek kanalı değildir)

Bu belge YapTrink platformunun Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi’dir. TrinkCoin satışına, kişisel verilerin korunmasına ve çerezlere ilişkin ayrı belgelerle birlikte bir bütün oluşturur.