Saklama Süreleri Eki — sürüm arşivi
Bu ekin yayımlanmış her sürümü, yürürlük tarihi ve içerik özetiyle birlikte saklanır
Bir ek, yayımda olduğu günün değerlerini gösterir; yeni bir sürüm yayımlandığı anda herkes için geçerli olur (Kullanım Koşulları Madde 17). Aşağıdaki liste, hangi tarihte hangi değerlerin yürürlükte olduğunu gösterir.
Sürüm 2026.10-7Yürürlükte
Yürürlük: 29 Ekim 2026
Saklama Süreleri Eki’ne altı satır eklendi: karara bağlanmış şikâyetler ve platform dışı anlaşma incelemeleri (karar tarihinden itibaren 730 gün); Platform üzerinden bağlanan telefon görüşmelerinin ses kaydı ve dökümü (inceleme sonuçlandıktan sonra 30 gün); reklam ölçüm kayıtları; giriş yapılan cihaz ve ağların anahtarlı özetleri; bir hizmet sayfasında yazılıp talebe dönüştürülmemiş metin; hesap açılmadan başlatılan talep sohbetleri. Sonuçlanmamış şikâyet satırı, sonuçlanmamış bir platform dışı anlaşma incelemesini de kapsayacak şekilde yazıldı. Mevcut süreler değişmedi.
İçerik özeti: e592883a07a280a2142b72f537c9e2e2a03bb8ffcd9be6969818bb920803f743
Yürürlük: 8 Ekim 2026 · Yürürlükten kalktı: 29 Ekim 2026
Saklama Süreleri Eki’ne bir satır eklendi: sonuçlanmamış bir şikâyetin karara bağlanması için gereken kayıtlar (şikâyet ve kanıtı, ilgili sohbet ve dosya ekleri, ilan ve teklif metni, telefon görüşmesinin süre ve sonuç kaydı), hesap silinse veya dosya ekinin süresi dolsa da şikâyet sonuçlanana kadar ve sonuçlandıktan sonra 30 gün saklanır. Diğer süreler değişmedi.
İçerik özeti: ca1b419d65a1843781b9e6e32ffb78dc988eec03f064fe964afed2f6b2a12217
Yürürlük: 7 Ekim 2026 · Yürürlükten kalktı: 8 Ekim 2026
Saklama süreleri değişmedi. Ekin giriş paragrafı güncellendi: ekteki değerler yayımlandıkları günün değerleridir ve yeni bir sürüm yayımlandığı anda herkes için geçerli olur (Kullanım Koşulları Madde 17).
İçerik özeti: 0ab8a1b1053fd33208424de415cdf6082b20074be7830aab11289494f5ac6dd8
Yürürlük: 9 Eylül 2026 · Yürürlükten kalktı: 7 Ekim 2026
Saklama süreleri tablosu ilk kez ayrı bir ek olarak yayımlandı; süreler değişmedi.
İçerik özeti: e54b3c389d8a4280aaf70858534fd43f209deb2cc18382571b7589e07923e933